□文/图 本报记者 赵春晖
5月3日上午9时许,潍坊港华燃气有限公司管网部抢修中心的电话铃声响起,奎文区江山帝景小区的一位居民打来求助电话,称家里闻着有异味,但不确定味道是天然气。抢修主管姜晓琰闻讯,立即驾驶抢修车辆赶往居民家。
该小区距离抢修中心很近。不到十分钟,姜晓琰和同事就赶到了。走进居民家里,姜晓琰确实闻到了轻微异味,经验丰富的他立即判断出,这并不是天然气的味道,心里略松了口气。但他还是严格按照工作流程,用检测工具把居民家里的燃气管道、燃气灶、燃气表等都仔细检测了一遍。
“居民应该是把其他味道误当成天然气的味道,这在我们的日常工作中很常见。”姜晓琰说,作为燃气抢修人员来说,反而是好事。大家宁愿白跑无数趟,也不愿意真出现一次险情。
类似的燃气求助信息,姜晓琰和同事每天要处理十几起。穿梭在大街小巷,奔波于千家万户,这是他们的日常工作,也是假期常态。
“别人过节,我们过关。”姜晓琰说,因为燃气抢修工作的特殊性,假期居民居家时间较长,保障用气安全更不能掉链子。无论是燃气管道出现破漏,还是市民家里用气遇到问题,他们都会第一时间前去解决问题,保障市民用气正常、用气安全。