●深化“一网通办” 提升服务效能
青州市不动产登记中心依托省不动产网上交易平台,不断增加网办业务类型,扩大网办业务范围,提升网办业务占比,先后对接开发公司49家、银行网点32家,对相关业务人员进行现场培训。王永光
●全程网办 快捷便民
青州市不动产登记中心组织开发企业、银行网点,积极引导办事群众通过“一网通办”便民服务平台在售楼处现场完成面签、登记、税费缴纳等事项,无需中介便可办理不动产权手续。截至目前,已受理各类网上不动产登记业务25543件。郄海涛
●上门服务 温暖民心
青州市不动产登记中心秉承为群众办实事、办好事、快办事的原则,通过提前预约上门服务的方式,切实为一些行动不便的特殊群体解决办证难题,打通发证环节最后一公里。今年以来,已开展为群众上门办证服务30余次。王永光
●创新实施“陪办”“帮办”服务
青州市不动产登记中心坚持从群众视角出发,在大厅内配备流动服务岗,提供咨询指引、材料预审、帮助老年人使用自助设备等服务。同时,针对不同服务对象的需求,为老弱病残等群体实施全程“陪办”“帮办”,让不动产登记工作不仅有速度更有温度。郄海涛