01版:导读

08版:光影记录

09版:人文潍坊

10版:潍坊风筝的传说

11版:潍坊风筝的传说

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太平人寿科技赋能
不断优化服务体验

(2025年09月12日) 来源:潍坊晚报
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  本报讯(记者 窦圆娜 通讯员 李琛)近年来,太平人寿积极依托科技赋能,不断优化服务体验,推动“智能化、远程化、线上化”服务全面落地,为客户提供全天候、无障碍的暖心服务,切实做到“创便利、省时间、赔满意”,有效提升客户保险服务的获得感与幸福感。
  理赔服务是保险服务的关键环节,太平人寿于2018年5月在“太平保宝”App上线“秒赔”服务,实现理赔在线申请、现场结案、实时支付等功能,大幅提升服务效率。
  随着金融科技不断升级,保险服务已突破传统网点的时空限制,真正实现“服务随时随地”。目前,太平人寿持续优化“95589”微信公众号、“太平通”App等线上平台功能,提供保单服务、权益查询、理赔申请、消保资讯等一站式服务,致力打通“服务的最后一公里”,为客户带来更高效、便捷、安全、温暖的保险体验。
  太平人寿将持续深化数字化转型,以更智能、更贴心的服务践行金融为民、保险惠民的责任与担当。