01版：导读

02版：要闻评论

03版：民生新闻

04版：乡村振兴齐鲁样板

05版：社会新闻

06版：风筝之爱

07版：潍坊人物

08版：万花筒

09版：文娱圈

10版：运动吧

11版：公益广告

12版：创富周刊

13版：创富周刊

14版：创富周刊

15版：心悦诚评

16版：光影记录

减费让利

信用卡每月少还100元内视同全额还款

(2023年11月16日) 来源：潍坊晚报
放大   缩小   默认
　　近日，信用卡行业的用卡服务迎来了新变化。继10月底工行、农行、中行、建行、交行、邮储六大国有行集体发布减费让利措施后，部分银行发布了细则。多家银行宣布上调信用卡还款容差，还款低于100元不等于逾期，信用卡每月少还100元内视同全额还款。
　　多家银行上调信用卡还款容差
　　11月13日，中国银行发布公告，再次对信用卡服务进行减费让利，其中包括转账转出手续费、信用卡换卡、补发卡手续费等多项费用的限时减免。本次部分费用减免为阶段性费用优惠，时间为2024年1月1日至12月31日。值得注意的是，10月30日，中国银行便发布公告称综合提升信用卡服务质效，将在11月底前提升容差服务限额至100元。
　　除了中国银行，工商银行、建设银行、农业银行、平安银行等多家银行宣布上调信用卡还款容差，在提供3天还款宽期限的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制。交通银行、邮储银行信用卡优惠措施和实施时间另行告知。
　　所谓的“容差服务”，是指如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款。
　　事实上，10月底，工行、农行、中行、建行、交行、邮储六大国有行就集体发布了减费让利措施。部分股份行也进行了跟进，如11月3日，平安银行发布关于信用卡还款容差调整的公告，称自今年12月21日起，该行信用卡还款容差由30元(含人民币30元或美金6元)调整至100元(含人民币100元或美金20元)，且该服务无需主动申请。
　　提升信用卡用户体验与黏性
　　近日，中国银行发布《关于我行信用卡2024年部分服务收费减免的公告》，对部分信用卡服务费进行减免。减免项目包括中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费、转账转出手续费等，共计11项。
　　今年10月，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(以下简称“倡议书”)，以进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验。其中便鼓励各信用卡发卡行，适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给。
　　易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示，倡议书为银行减费提供了更加具体的参考方向，同时也存在一定的灵活调整空间，能够方便银行机构根据自身的具体业务情况“因地制宜”。
　　信用卡作为联通客户、商户、银行的重要支付方式，目前已经度过粗犷发展时期，步入精细化发展阶段，目前，我国信用卡市场增长放缓、竞争加剧。
　　光大银行金融市场部宏观研究员周茂华指出，银行传统营销获客成本在上升，银行如何提升信用卡用户的体验与黏性，是未来信用卡业务的核心竞争力。为了满足消费者需求、提升信用卡服务质量，今年以来的银行信用卡活动多有跨界、紧跟热点潮流等方面的创新。
　　“现在信用卡行业发展从过去跑马圈地的高速发展阶段进入到了高质量发展阶段。”苏筱芮指出，一方面，银行需要洞察用户需求，从全局出发去审视用户的完整经历，挖掘用户体验需求，从中打造差异化竞争优势；另一方面，银行需要提升用户流量，挖掘用户价值。　　据每日经济新闻
上一篇 下一篇