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89岁的孙洪英无儿无女孤苦无依

社区妥善协调 老人安享晚年

(2023年11月16日) 来源：潍坊晚报
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□文/图 潍坊日报社全媒体记者 张沁
　　11月12日上午，寒亭区寒亭街道海龙社区收到一个来自江苏省南京市的包裹，包裹内是一面锦旗，上面“真情实意为百姓 关爱老人暖人心”14个大字分外醒目。这面锦旗的背后，是一个社区工作人员数年如一日照顾孤寡老人的感人故事。
　　89岁的孙洪英家住寒亭区欣海花园小区17号楼，她一生无儿无女，老伴也于2016年离世。多年来，她习惯了独来独往，而独居的她也成了海龙社区“特别的牵挂”。
　　孙洪英老人多年独居，对他人有着较强的戒备心理，一开始入户时，社区网格员连门都敲不开，常常需要隔着门与老人对话。天长日久，经过多次入户走访，老人逐渐接受了社区的“嘘寒问暖”。每逢传统佳节，如元宵节、端午节、中秋节、重阳节等，社区工作人员必定来到老人家中，送上刚出锅的饺子，帮忙清理卫生，与老人聊聊家常。
　　渐渐地，孙洪英老人对社区有了很深的依赖，小到水电费、暖气费的缴纳，大到水管维修、寻医问药，她都会到社区寻求帮助。
　　10月底，孙洪英来到社区，表示自己的眼睛看不清。海龙社区党委书记孙玉玲随即带她来到寒亭区人民医院进行眼部检查。11月5日6时许，一位居民致电社区，表示自己散步时遇到一位迷路的老人，社区工作人员来到现场发现，正是独居的孙洪英，此时她瑟瑟发抖、眼神惊恐，不知道在户外待了多久。将老人送回家、安抚好情绪，社区工作人员意识到，解决孙洪英老人的养老问题已经迫在眉睫。孙玉玲与身在外地的老人的侄子和外甥取得联系，召集大家共同商讨老人的养老问题。
　　与老人亲属面对面商讨后，社区工作人员去附近多个养老院考察，又反复为老人做思想工作，孙洪英老人最终答应入住奎文区一家养老院。临走时，老人握着社区工作人员的手念叨：“等天暖和，再把我接回来。”“你们要常去看我。”这一幕，让老人的亲属们都为之动容。
　　11月10日，孙洪英老人的侄子孙明晔从南京寄来一面锦旗，感谢海龙社区多年来对老人的照顾和关爱。“因为相隔太远，照顾老人我们心有余而力不足。多亏社区工作人员像亲生子女一样照顾我姑姑，我们内心的感激之情无法用言语表达。”孙明晔说。
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