本报讯(潍坊日报社全媒体记者 王晓萌)为有效预防和化解电力行业纠纷隐患,构建电力行业矛盾纠纷多元化解新模式,近日,潍坊市寒亭区电力行业纠纷人民调解委员会揭牌成立,这是全市首家电力行业人民调解委员会。
寒亭区电力行业纠纷人民调解委员会依托国网山东省电力公司潍坊市寒亭区供电公司成立,由11名来自职能部门、电力企业、律师事务所等单位和机构的委员组成,主要受理和化解电力企业在电网建设、电力供应等过程中发生的纠纷,并宣传电力政策法规。目前,已在寒亭区9个供电中心(所、站)设立调解室,将调解工作延伸至最基层。
随着公众对供电领域诉求的增多,涉电纠纷处理范围广、时间长、成本高等问题逐渐凸显。寒亭区首任电力行业纠纷人民调解主任张海龙表示,该委员会的设立,是电力行业调解工作的创新举措、为民服务的务实行动,将坚持“受理一项诉求、解决一类问题”的原则,把诉源治理植入供电服务最前端,坚持问题导向,矛盾不上交,纠纷人民调,最大限度保护客户利益,让企业感受第一评价、群众满意第一标准落地落实,努力打造电力行业纠纷人民调解的示范样板。
据了解,寒亭区电力行业纠纷人民调解委员会将工作触角延伸至基层一线,在辖区供电所(站)全面设立调解室,培育金牌调解员、农村(社区)用电明白人“两支队伍”,兼容农村巷长制等治理体系,打造集供电服务、电力普法、纠纷调处于一体的综合治理网格,通过共建共治共享,努力推动各类涉电纠纷不出网格、就地解决。
“电力行业纠纷人民调解委员会的成立,将聚焦企业和群众涉电的急难愁盼,推动涉电纠纷化解向专业化、行业化转变,节约司法资源,造福千家万户。”潍坊市司法局副局长殷玉萍说。