本报讯(记者 窦圆娜)近日,太平人寿潍坊安丘支公司迎来了特殊的“礼物”——客户李女士专程送来的两面锦旗,锦旗上分别写着“服务热情心系客户 理赔迅速为民解忧”和“服务贴心 理赔迅速”。这不仅是客户对太平人寿服务的赞誉,更折射出保险行业在守护百姓安康中的温暖力量。
2020年,魏先生为母亲李女士投保太平人寿的“百万医疗保险”。今年,李女士被确诊为直肠恶性肿瘤。得知这一情况后,太平人寿潍坊安丘支公司代理人迅速指导他们通过太平人寿热线报案,并全程协助理赔。最终,太平人寿不仅全额赔付客户自费部分,还额外给付3300元住院津贴,极大缓解了家庭经济压力。“没想到保险真的能有效缓解医疗费用压力。”为表达感激,李女士一家人专程将锦旗送至太平人寿。
未来,太平人寿将继续以专业和温度,将“为民解忧”从口号化作行动,为更多家庭筑牢风险屏障。