本报讯（记者 刘晓杰 通讯员 刘彬）民有所呼，我有所应；即应即办，一办到底。近年来，高新区新钢经济发展区高度重视群众诉求办理工作，秉承“群众诉求无小事，热心服务零距离”理念，进一步强化“群众诉求”办理工作，全力推动解决群众反映的急难愁盼问题。
　　“太好了，以后交水费用手机动动手指就可以了。”5月15日，在银通家园小区自来水“一户一表”改造工程施工现场，居民张会成竖起大拇指。
　　银通家园小区是高新区最大的棚改安置小区，集中居住了8个合作社的2878户、9000余名居民及104户沿街商铺。自2015年小区回迁安置以来，小区管理面临公共设施需求大、居民居住需求多样、物业管理难度大等难题，自来水“一户一表”改造工程就是其中之一。
　　“每月收水费不仅要‘三方合力’，而且耗时长，给居民生活带来诸多不便。”银通社区工作人员张翠翠说，小区原来是总水表供水模式，每次统计水费需要挨户核算，由于涉及户数多，工作量大，银通社区每月最晚20日下统计通知，8个合作社安排专人挨户抄水表、核算水费，最后居民再到合作社核对自家用水量、交费。整个小区水费核算流程耗时费力不说，还面临公摊水费多、爆管维修难等难题。
　　“好多老人不会用手机支付，每次来交水费带着现金找零很麻烦。”合作社工作人员李元明说，居民对小区改造“一户一表”的愿望十分强烈。
　　为着力解决困扰居民的“麻烦事”，新钢经济发展区成立工作专班，推行“指挥部+社区”一线工作法，党政主要负责同志亲自挂帅，多次协商，多方协调，逐一解决改造费用、施工等难题，相关社区、合作社全员上阵，挨户动员，久拖近十年的“一户一表”改造工程顺利推进。
　　今年以来，新钢经济发展区聚焦居民需求，将“民生实事”作为基层党建工作的重要抓手，紧扣民生需要、瞄准民生短板，广泛征集20个合作社及居民的建议，推出60件民生实事，努力为辖区居民营造更美好的生活环境。