16版:光影记录

“送证上门” 服务群众“零距离”

(2025年09月08日) 来源:潍坊晚报
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  社区民警将证件送到村民手中。
  本报讯(记者 王晓萌)“警察同志亲自把身份证送到家里,还帮我们核对了家庭信息,真是太感谢了!”临朐县冶源街道某村村民李先生接过崭新的身份证,脸上笑开了花。这是临朐县近期集中开展“送证上门+基础信息全要素采集”同步服务时的暖心一幕。
  为深入贯彻落实便民服务理念,进一步提升社区警务服务效能,夯实公安基层基础工作,让户籍服务更贴民心、更接地气,临朐县公安局治安大队以夏季治安打击整治“百日行动”为契机,组织辖区社区民警开展“送证上门”服务,用脚步丈量民情,用行动温暖民心。
  针对部分群众因年老体弱、行动不便、工作繁忙等原因无法及时领取身份证、居住证等证件的情况,社区民警主动作为,利用休息时间,携带办理好的证件,走村入户,深入居民家中、田间地头、学校企业等,将一张张崭新的证件亲手交到群众手中。
  送证途中,社区民警主动与群众拉家常、问需求。“家里最近有没有新增人口?”“联系方式换了吗?”一句句关切的询问,既拉近了警民距离,也为后续服务打下基础。同时,民警还现场讲解户籍政策、反诈知识,把“安全课”“政策解读”送到群众身边。
  “送证上门”送去的不仅仅是一张证件,更是公安机关对人民群众的深厚感情和主动服务的承诺,打通了服务群众的“最后一公里”。
  期间,社区民警同步开展基础信息全要素采集工作,对实有人口、实有房屋等信息进行核对、补充和更新,进一步提升了服务质效,夯实了公安基础工作。“他们不仅讲清楚了采集信息的用处,还教怎么保护个人信息,我们特别放心。”村民王女士竖起大拇指给民警点赞。
  截至目前,治安大队已组织社区民警上门送证900余张,完成信息采集核对1000余户,为群众提供咨询和服务1200余人次。一张张送到手中的证件,一组组精准完善的数据,背后是社区民警的奔波与坚守,更是临朐公安“以人民为中心”服务理念的生动实践。