□本报记者 马宇琪（本版图片由昌乐县委社会工作部提供）
爱心档案 创新“三防”推动未成年人保护工作提质增效
　　今年高考前，昌乐县“向阳花开”未成年人成长保护志愿服务项目的女警志愿者与当地“五老”志愿者共同录制了“向阳花开”微课堂视频课程，针对考前家长常见焦虑与陪伴误区，分享实用相处技巧，引导家长调适心态、科学陪伴，用温情守护助力考生从容应战，受到众多市民的点赞与认可。
　　2023年，昌乐县公安局创新推出“向阳花开”未成年人成长保护志愿服务项目，组建“向阳花开”女警志愿服务队，“向阳姐姐”创新心防普法、帮防矫治、联防共治“三防”工作法，联动相关部门，推动未成年人保护工作提质增效。
　　自项目实施以来，累计开展各类志愿活动818场次，帮助127名迷途少年重归正路，帮扶返校复学82人、就业指导46人、困难帮扶113人、送入专门学校14人，录制“向阳微课”12期，播放量突破50万次，助力该县未成年人违法犯罪案件数量同比下降66.67%，涉案人数同比下降75%。
　　一直以来，志愿服务队的志愿者都知道她们面对的是一群特殊的未成年人，很多只是因为一时冲动或无知触犯法律。对于这些孩子，她们从不简单贴上“坏孩子”的标签，而是坚持精准识别、分类管理、分级干预，建立“一人一档”动态更新机制。从初次接触时的风险评估，到后续跟踪管理中的心理疏导、行为矫治、困难帮扶和法治教育，每一步都环环相扣，细致入微。志愿者常说：“每一个孩子都是一棵幼苗，只是有的暂时被风雨压弯了腰，我们要做的是扶正，而不是放弃。”
暖心故事 用爱浇灌的幼苗成长为提供阴凉的大树
　　小峰（化名）就是一株险些枯萎的幼苗。他的母亲早逝，父亲性格暴躁，父子之间几乎从未有过深刻的对话。一次考试失利后，父亲的责骂不绝于耳，那个夜晚，积压多年的委屈和愤怒瞬间决堤。小峰骑车冲出家门，在昏暗的街道上撞伤了路人。因涉嫌交通肇事罪，他被公安机关取保候审。接连的挫折、自责和对未来的恐惧，让这个少年甚至萌生了轻生的念头。他把自己关在房间里，不愿见任何人。
　　“绝不让任何一株小苗枯萎。”这是“向阳姐姐”们心照不宣的，更是对小峰无声的誓言。从那天起，女警志愿服务队开始了持续100多天的帮扶。得知小峰喜欢天文后，“向阳姐姐”吴军文找来星座图，晚上陪他坐在广场的石阶上认星星。“你看，那颗叫北极星，迷路的人看见它就知道了方向。”她把迷途知返的道理，悄悄融入浩瀚的星空故事。小峰第一次抬起头，眼神里有了光。
　　“向阳姐姐”邢越则用另一种方式唤醒小峰的责任感。她指导小峰手写道歉信，一笔一画写下对受害方的深深歉意。一封、两封……接连十几次登门致歉，每一次都被拒绝，每一次又重新敲响那扇门。终于，受害方被少年的真诚打动，签下谅解书。其他“向阳姐姐”则请来专业社工，对小峰的父亲进行家庭教育辅导，引导他学会倾听和控制情绪。她们还鼓励父子俩一起参加社区公益活动。在共同挥洒汗水的日子里，父子间的隔阂悄然消融。
　　在“向阳姐姐”全方位帮扶下，小峰重返校园，不仅顺利完成了高中学业，还凭借自己的努力考上了大学。2025年暑假，当他得知城关派出所招募反诈志愿者时，第一时间报了名。他说得简短而坚定：“当年姐姐们帮我，现在我也想帮别人。”从被救赎者到施助者，小峰用自己的转身，完成了对“向阳姐姐”最好的回报。
　　“向阳姐姐”温暖人心的举措只是昌乐县志愿服务工作的一个缩影，当前，越来越多的志愿者和志愿组织在昌乐县委社会工作部指导下，活跃在社区、乡村、校园一线，用点滴善举汇聚成爱的星河，让爱的温度可感可及、直抵人心。
以温柔守护
托举少年向阳而生
□本报评论员 孙瑞荣
　　以志愿微光守护青春成长，昌乐县“向阳花开”未成年人成长保护志愿服务项目用专业守护与暖心陪伴，为迷途少年点亮前路，彰显了新时代志愿服务的温度与力量。
　　不同于传统帮扶模式，昌乐公安创新“三防”工作法，构建起全链条未成年人保护体系。从考前心理疏导缓解家长焦虑，到系列微课普及法治知识，再到精准帮扶困境、迷途少年，常态化、专业化的志愿服务让未成年人保护工作走深走实。一组组亮眼的数据背后，是无数志愿者的坚守，有效遏制了未成年人违法犯罪，筑牢了青春安全防线。
　　微光汇聚，温暖全城。一群“向阳姐姐”的坚守，一城志愿力量的汇聚，让善意代代传递，志愿者以温柔坚守为未成年人撑起保护伞。这份藏在普法、疏导、帮扶里的温暖，用专业守护成长，用大爱治愈迷途，让潍坊这座志愿之城，始终暖意长存、向阳向善。