本报讯(记者 周晓晴)记者从市自来水公司获悉,为适应自来水市场化改革工作要求,进一步优化服务流程、提升服务质量,更好地满足广大用户的用水需求,该公司经充分调研与筹备,将于10月份起调整合表用户抄表时间,由原先的每月月初调整为每月14日至16日,相关用户需留意时间变化,提前做好水费缴纳准备。
此次抄表时间调整的范围涵盖奎文区、潍城区(部分区域)、高新区、经济区和保税区由市自来水公司供水的合表用户。据悉,合表用户特指多幢或多套、多层住房共用一只水表,暂未实现“一户一表”的居民用水户,上述区域内符合该条件的用户均在调整范围内。
需要注意的是,受抄表时间调整影响,10月份合表用户水费相较前期可能有所增长,市自来水公司特别提醒,相关用户及单位需提前做好水费缴纳、水费资金预算申请拨付等相关工作,避免因费用调整影响正常用水。若单位用户因政策或财务结算等原因需单独调整抄表时间,可及时联系所属网格水管员,自来水公司将根据实际情况进行调整。
为方便用户咨询答疑,市自来水公司同步公布了官方咨询渠道:用户可直接拨打供水服务热线8666110,或前往线下客户服务中心现场咨询。目前开放的两处服务中心分别为:文化路客户服务中心(奎文区东风东街与文化路交叉路口向北200米路西)、月河路客户服务中心(潍城区胜利西街与月河路交叉路口向北100米路东)。两处服务中心的营业时间均为每日8:30至17:30,用户可在该时段内前往办理业务或咨询。