今年以来,青州市行政审批服务局聚焦企业群众关切,不断优化审批流程,创新服务模式,纵深推进工程建设项目审批制度改革,全力推动“高效办成一件事”,促进政务服务效能再提升。
创新审批模式,推动项目建设提速。深入推行重点工业项目“拆完即挂牌、拿地即开工”审批模式,通过提前介入、并联审批、容缺受理等举措,实现建设用地规划许可证、不动产权证书、建设工程规划许可证、图审合格书、施工许可证“五证齐发”,确保35天实现“拿地即开工”。今年共有山东三威慕上智能装备有限公司全自动洗地机、扫地机生产等14个项目实现“拆完即挂牌、拿地即开工”,平均减少审批时间2个月以上。承接山东省工程建设项目审批制度改革“揭榜挂帅”任务,以“四个一”工作机制打造全流程帮代办服务新模式,“项目红管家”对项目实行全程精准包靠,今年以来提供免费帮办代办120余次。依托工程建设项目审批系统,实行“统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享”全程电子化办理新模式。
聚焦重点工作,提升政务服务质效。深化“高效办成一件事”,提升集成服务水平。创新“自选动作”,聚焦企业群众高频办事需求,重点打造民宿开办、涉农电商、药械经营、诊所备案等10余个主题集成服务,“民宿开办一件事”入选潍坊市第一批“高效办成一件事”优化营商环境创新典型案例,现已为260余家市场主体集成办理相关审批手续。做实“规定动作”,按照上级安排部署,推动企业信息变更、企业注销登记、开办运输企业、企业迁移登记等“一件事”落地见效。坚持多措并举,推动新《公司法》落地落实。针对企业减资变更、企业注销等关注度高的事项,梳理编制服务指南。通过微信公众号、公告栏等多种渠道,做好新《公司法》政策解读,畅通咨询渠道,引导企业依法依规有序经营。新法实施以来,办理企业设立登记业务722件、变更登记业务2024件、注销登记业务849件。
延伸服务触角,增强群众办事体验。强化担当作为,提升窗口形象,《塑强“青易办”党建服务品牌“带诺议事”工作法推动政务服务提档升级》荣获2024年全省机关党建创新优秀案例二等奖。组建72人陪办队伍,对特殊群体提供一对一“陪办”,解决特殊群体找不到人、表不会填、智能设备不会操作等问题,今年共提供陪办服务500余次。强化兜底服务,设置“事没办成 我来兜底”窗口,主动受理企业群众反映问题,当场协调相关窗口给予沟通解决。 马玲