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昨起正式供热,城区各热源厂正常运转,换热站及时调整运行参数

火力全开 把“温暖”送进千家万户

(2023年11月15日) 来源:潍坊晚报
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  11月14日中午12时,中心城区正式开始达标供热。经过几天时间的供热低温运行,供热企业对各自的供热系统进行最后的调试,对发现的隐患问题及时处理。目前,城区各大热源厂均实现正常运转,各小区换热站及时调整运行参数,加大供热出力,持续不断将热流输送到千家万户中。
□文/图 潍坊日报社全媒体记者 赵春晖(署名除外)
热源厂提高出水温度,换热站调整运行参数
  11月14日早上,城区各大热源厂提前提温提压,加大热源供给,确保高温水的压力、温度能够满足下游供热企业的正常需求。
  当天,潍坊市热力有限公司西部热源厂的高温水锅炉火力全开,热源厂平稳运行,持续输出高温水热源。在该热源厂的控制室内,值守人员正全神贯注查看热源厂内供热系统的整体运行情况。该热源厂负责人韩孟景介绍,目前热源厂高温水流量已经达到2000立方米/每小时,完全可以满足下游达标供热需求。
  潍坊中电万潍热电有限公司、潍坊五岳热力有限公司的热源厂及城区热源厂,经过几天的平稳提温,高温水出水温度均已达到正常供热标准,正源源不断输送到城区各个小区换热站中。接下来,如果气温降低,热源厂随时可以调高出水温度,保障居民家里能够及时感受到浓浓暖意。
  在供热低温运行期间,供热企业加大了对热源、热网、换热站等供热设施的巡查频次,发现安全隐患立刻整改消除,确保管线、换热站等供热设施正常运行。当天,各换热站都及时调整运行参数,提高入户供水温度,加大供热负荷,确保居民家里能够暖起来。
  在经济区五洲花园小区,中环寰慧(潍坊)节能热力有限公司工作人员正在查看换热站运行情况。目前,该小区的二次供水温度已经超过了36℃,在当天的外部气温条件下,足以保证居民家里达标供热。工作人员介绍,如果气温继续降低,他们将会根据天气情况把二次供水温度继续提高。
  市热力有限公司相关负责人介绍,由于前期准备工作充分,现在各个小区换热站的运行都很正常,没有大的故障发生。
暖流如期到达,家里温度上来市民挺满意
  经过几天时间的供热低温运行,小区居民家里都已经提前感受到暖意。
  奎文区康桥水岸小区居民刘女士说,自11月12日起,就明显感觉家里的暖气管热乎了,这几天天气冷,但家里的温度始终保持在20℃左右,挺舒适的。
  “往年我们家供热情况一直比较理想,如今供热正式启动,屋里暖融融,心里热乎乎的。”高新区福海花园小区居民张女士说,当天早上她起床后,穿着薄睡衣,丝毫没感觉到冷,特意看了看温度计,发现室温超过了20℃。
  奎文区中意小区是建成30多年的老小区,今年首次实现集中供热,居民对今冬供热效果都非常期待。小区居民张女士说,小区以前没有集中供热,冬天非常难熬。今年小区进行供热改造,她也能享受到集中供热带来的温暖,目前家里室温已经开始上升,以后冬天在家里终于不用穿棉服了,想想心里就美滋滋。
热企客服人员全部就位,随时为市民服务
  当天,记者在潍坊五岳热力有限公司客服中心看到,该公司的智慧供热管控平台已启动,工作人员可以远程掌握各小区换热站运行情况。另外,该热企的客服人员已全部就位,随时准备为市民服务。
  记者走访潍坊市热力有限公司、潍坊中电万潍热电有限公司、中环寰慧(潍坊)节能热力有限公司等供热企业看到,各大供热企业的客服人员、抢修人员都在紧张忙碌工作,及时为市民处理各种供热问题。
  记者从潍坊市城市管理局获悉,为给市民提供更好的供热服务,中心城区各大供热企业进一步配强客服中心,提升“一站式”客服大厅功能,配备了热线电话73部,实行一机多号,配置供热热线坐席115个,实行24小时值班值守。为进一步提高应急处置能力,市城管局组织各供热企业配备抢修队伍58支、专业人员452人,抢修车辆和物资设备配备到位,全面进入应急状态,确保2小时到达抢修现场,及时处置故障。
  本采暖季,我市将继续坚持“未诉先办”,充分发挥“供热管家”作用,及时发现苗头性、趋势性问题,深入开展城市管理进社区、“访民问暖”入户走访活动,主动倾听群众诉求,接受社会监督,聚焦群众反映热点难点,主动为市民送服务、解疑惑,持续提升供热服务质量,让市民群众“暖身”又“暖心”。