□潍坊日报社全媒体记者 赵春晖
为更好地防控疫情,让广大市民减少外出,减少聚集,12月15日,记者整理了潍坊市自来水有限公司网上办理用水业务的攻略,让市民足不出户就可以办理用水业务。
市民可以登录潍坊市自来水有限公司官方网站(www.wfwater.cn)通过网上营业厅办理相关涉水业务,或关注潍坊市自来水有限公司公众号,通过掌上营业厅办理相关涉水业务。
另外,广大市自来水有限公司用户可采用微信公众号、微信生活缴费、支付宝、爱山东APP网上营业厅、网上银行等形式缴纳水费。
市民如需咨询相关涉水业务,可以关注潍坊市自来水有限公司公众号,进入公众号界面后点击下方菜单栏“公众服务”中“微客服”,客服小程序“鸢小水”可以为市民提供线上贴心服务。市民也可拨打潍坊市自来水有限公司24小时服务电话8666110咨询。
市自来水有限公司相关负责人介绍,推荐市民选择使用“鸢小水”办理相关涉水业务。它有几个优势,相比于传统的客服电话,它能够更快地回复大家的问题,而且它能提供“一对一”服务,有针对性地帮助市民解决问题。此外,它通过微信平台为大家提供服务,内容涵盖了生活中常见的用水问题,步骤简化,无需开口,只要动动手指,敲敲键盘,写写问题,即可在微信平台一站式解决用水问题。