本报讯（记者 刘元超）一位帮助乘客紧急就医，一位帮助自燃私家车及时灭火，潍坊市公交集团两位驾驶员用不同的方式诠释着责任与温情。
　　近日，3路公交车驾驶员陈金秀驾驶公交车从文家村站发往火车站。车辆行驶至考家村站时，一名女性乘客上车后便趴在前排座椅上，看上去十分难受，这一异常举动立刻引起了陈金秀的注意。她立即将车辆安全停靠在路边，上前询问乘客身体状况，并询问是否需要联系救护车。
　　在乘客表示需要联系救护车后，陈金秀随即启动应急处置流程，迅速拨打120急救电话说明现场位置和乘客情况，同时向公交智能调度中心报备现场情况，确保营运秩序不受影响。
　　在等待救护车的间隙，陈金秀始终守在乘客身边，不断轻声安慰以缓解其紧张情绪。通过交流她了解到，该乘客在家中洗衣时就已感到身体不适，本想乘坐公交车前往女儿住处，由女儿陪同前往医院检查，没想到上车后身体越发难受。
　　几分钟后，120救护车抵达现场。陈金秀第一时间将乘客状况告知医护人员，随后又协助医护人员将乘客平稳抬上救护车。待救护车驶离后，她重新启动车辆，恢复正常营运。
　　另外，近日，666路公交车驾驶员赵奉志驾驶公交车，行驶至北海路与健康东街交叉口时，发现路边一辆私家车突发自燃。现场浓烟滚滚，车主焦急地站在路边，一时不知所措。
　　危急时刻，赵奉志迅速作出反应。他先将公交车安全停靠在路边，向车内乘客解释了一下情况，随后立即拿起车载灭火器，快步冲向自燃的私家车。
　　凭借过硬的应急处置能力，赵奉志很快便成功控制火势。在仔细确认火势不会复燃、现场无安全隐患后，他默默返回公交车，继续投入到线路运行中，保障乘客出行不受影响。