本报讯（潍坊日报社全媒体记者 陈静静）近日，一位市民神情焦急地来到建设银行潍坊奎文支行网点，表示其母亲的银行卡损坏已无法使用，但老人无法亲自到网点办理业务。了解情况后，网点负责人当即安排工作人员为客户提供上门服务。
　　在老人家中，工作人员耐心细致地核实了老人的意愿，并快速完成了授权委托书的签订和视频采集工作。他们以专业、高效的服务，解决了客户的燃眉之急，让老人和家属真切地感受到银行的关怀与温暖。
　　上门服务不仅体现了建设银行潍坊分行对老年客户的特殊关怀，也彰显了银行“以客户为中心”的服务理念。未来，建设银行潍坊分行将继续为每一位客户提供贴心、高效的服务，彰显国有大行的担当，让每一位客户都感受到建行的专业和真诚。