16版:光影记录

助力团体旅客出行
潍坊火车站推出特色服务

(2025年09月22日) 来源:潍坊晚报
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  本报讯(记者 刘元超)9月19日,中国铁路济南局集团有限公司青岛车务段潍坊站(以下简称“潍坊站”)举办了客运营销推介会。记者从推介会上了解到,为方便旅客出行,潍坊站推出团体票与旅游包车等特色服务项目。
  据潍坊站客运营销人员介绍,为更好地助力团体旅客温馨、有序出行,车站针对20人及以上集中出行的团体,从购票到乘车全流程优化服务。针对团体票订票,车站提供优先购票保障,设立专人营销团队,确保订票成功率;开启专窗集中出票,避免网上与窗口订票席位分散的问题,同时根据旅客需求提供送票服务。团体旅客乘车当日,车站会开启绿色通道,设立专门进站通道并提供专区候车服务,安排专人引导,从进站候车到站台乘车全程衔接,提升出行安全性与便捷性。此外,团体票可在车票预售期内提前11天以上提出申请,最早可提前至开车前35天。针对大型团体,车站还可提供包车或专列业务,进一步节省旅客出行时间。
  此外,针对即将到来的“十一黄金周”,潍坊站同步推出旅游包车服务,实施范围包含普速旅客列车硬卧车厢及动车组旅客列车一等座、二等座车厢。包车业务受理时间从预售期外持续至开车前3天(含开车当日),预售期外提出需求的,较一般团体优先予以票额保障;预售期内提出需求的,在团体票额有剩余时优先保障。