本报讯（潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰）9月14日上午，一场物业经理“接待日”活动在寒亭区寒亭街道商城社区海王花园小区广场举行（如图）。“我们楼的单元门门锁坏了，安排人来修理一下吧”“我们楼前的垃圾桶脏了，能不能找人清洗一下”……居民围在桌子旁，向小区物业公司经理田浩反映相关诉求。
　　“好的，大家放心，我们都记下来了，等活动结束马上就安排工作人员前去。”田浩一边记录一边回复。
　　开展物业经理“接待日”活动是寒亭街道全面提升物业服务的又一新举措，社区书记现场“坐镇”，物业项目经理全程参与，与小区业主面对面交流沟通，同保安、客服、维修等部门主管共同答复业主反映的问题，对于现场不能立即回复或解决的事项都记录在册，提交社区协商解决。
　　一张长桌、三五个小凳，就为社区、物业和业主之间搭建起一个交流的平台，让各方能够深入了解彼此需求，提前发现问题、解决问题，从而推动物业服务质量的提升。这样的物业经理“接待日”活动在寒亭街道各小区陆续开展，街办督促指导物业企业每月至少开展一次活动。截至目前，累计收集解决业主反映集中的难点堵点问题30余条，居民的关心事、操心事、烦心事，有了落实和回应。