□本报评论员 孙瑞荣
近日,“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的“香港高端月饼”因涉虚假宣传一事,引发关注。9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。(据《羊城晚报》)
三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”号称是米其林大师调制,来自中国香港。实际上所谓的“香港大牌”,不仅在香港无门店,更被揭露为内地企业运作,其所谓“20多年历史”的说辞也被证实为虚假宣传。
虚假宣传是行业诚信缺失的表现。作为一种新兴的商业模式,直播带货本应借助主播与消费者之间的“信任关系”来促成交易,然而,部分商家和主播却肆意利用这种信任,虚假宣传,误导消费者。“挂羊头卖狗肉”的现象层出不穷,不仅损害了消费者的权益,也侵蚀了直播带货行业的健康发展。
越是诚信,道路越宽广。没有诚信,再红的主播也得凉凉。正如一句古语所言:“君子以诚为本,小人以利为先”,只有坚持货真价实,童叟无欺,才能赢得消费者的信赖和口碑。如若商家总想着钻空子,想方设法坑蒙拐骗,那就是饮鸩止渴,路只会越走越窄。即便侥幸逃脱一时,迟早也会被抛弃。
直播带货,商家别光顾着吆喝赚钱,诚信经营才是根本。商家或主播如果虚假宣传,不仅消费者的信任将逐渐崩塌,甚至可能导致行业的整体滑坡。为此,必须加大对虚假宣传行为的打击力度。
一方面,有关部门要加快制定和完善针对直播带货行业的法律法规,明确主播、平台、商家等各方的法律责任和义务,提高违法门槛,建立更为严格的处罚机制。对屡犯不改的问题主播、弄虚作假的带货直播间依法重拳惩治,让其痛到不敢再犯。
另一方面,各大平台、主播和商家应当意识到,诚实守信才是长远发展壮大的基石,切勿为了眼前的利益而牺牲长远的信誉和声誉。唯有各方齐心协力,才能还消费者一个安全放心的网购环境,也为守法商家创造公平竞争的良好生态。