本报讯（潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰）“高大姐，您今天能安排师傅到我家清洗一下油烟机吗？”9月2日上午9时，奎文区北苑街道金都社区虞河生活城小区居民张红征来到社区“大姐帮帮团”便民服务台前说。
　　接到居民的诉求后，“大姐帮帮团”负责人高玉芬立即安排师傅上门。“居民有诉求，我们就要在第一时间回应，这样才能真正做到为民办实事。”高玉芬说，他们开展全屋家电清洗维护便民服务活动，以优惠价格为居民拆卸清洗油烟机、空调等家电，让居民不出小区，就能享受便捷服务。像这样的全屋家电清洗维护活动，“大姐帮帮团”每周都会举行一次。
　　“大姐帮帮团”是金都社区为积极响应“美好家园 幸福社区”建设，在今年初成立的，主要由社区工作者退休人员、物业行业退休人员和其他行业具有特长的社区大姐组成，她们主要围绕居民的各种需求，将家政、维修等便民服务送到居民“家门口”，也为有就业需求的居民提供了灵活就业途径。
　　今年以来，“大姐帮帮团”为300余人次提供帮代办、上门办等温馨服务，在虞河生活城、金鼎华府等6个小区开展全屋家电清洗维护等便民活动50余次，开展技能培训8场，帮助入团的20余名居民实现灵活就业、创收增收。