近日,“探店达人”迎来“正名”时刻,成为官方认可的“生活服务体验员”,位列28个新工种之一。在别人看来,“探店达人”是一个不用花钱就能吃喝玩乐的职业,实际上,“探店达人”并不轻松,他们需要自带“网感”,要能够辨别店铺好坏,做有良心的体验分享,才能长远走下去。8月26日,记者采访了“探店达人”亓嫣晗。
□文/图 潍坊日报社全媒体记者 常方方
两年内积攒40万粉丝,保证内容质量才不“掉粉”
随着互联网平台发展,人们生活方式发生转变,先“种草”再消费成为一种消费习惯。“探店达人”以实地探访、亲身体验等方式,对商家、商品或服务进行评价、推荐,帮助消费者降低试错成本,提高消费效率,也让商家提升知名度、扩大销售范围,而“探店达人”自身则积累了粉丝、获得了流量。
“很多人通过‘探店达人’的视频推介‘种草’或‘避雷’,肩上的责任还是蛮重的。”8月26日上午,29岁的亓嫣晗正在一家火锅店内试吃。她先查看了店里的食材是否干净、新鲜,各个方面符合要求后,才开始试吃。“吃”也有讲究,必须吃得接地气,还要吃不同的种类,吃完后要给出一些建议。
“需要给出最真实的反馈,说出粉丝真正需要的内容,做出来的视频才有人看。”亓嫣晗说,两年时间她已经有了40万粉丝,保证内容质量是不“掉粉”的前提。
亓嫣晗探店的种类很多,以美食为主,旅游、花店等也都有涉及。她经常深入大街小巷,找到一些性价比高又有特色的“宝藏店铺”。一个月下来,亓嫣晗能有两万元左右的收入。
如今,“探店达人”有了官方名称——生活服务体验员,这对于亓嫣晗工作的开展大有好处,她认为这样会有更多人认可这一职业,对于自己来说,挣钱不是探店唯一的目的,“探店达人”要对粉丝负责,对产品质量有自己的坚持。“并不是只要给钱,什么样的推广我们都接。”亓嫣晗坦言,有时候到店里试吃后,发现口味等方面并不好,哪怕自己掏钱也不会再让粉丝“入坑”。
难就难在坚持,期待行业走向规范并健康发展
作为一名“探店达人”,虽然收入相对可观,但背后也要付出许多努力。拍摄一段试吃视频,她需要提前一天就开始做准备工作,写出有创意的脚本,让视频内容吸引人,拍摄完还需要进一步剪辑,才能让视频完美呈现。一开始,亓嫣晗做的是幕后工作,直到两年前开始转到台前,她感觉肩上的担子更重了。
这几年不断有新人加入,一些“探店达人”还在成长过程中。在亓嫣晗看来,要做好“探店达人”,除了需要“网感”,最难的就是坚持。他们需要隔一段时间就出一个爆款,从而增加粉丝量,有时候连着几个月没有爆款,就会处于焦虑状态,很多人在这时就坚持不下去了。
如今,新工种给了“探店达人”一个正式身份,除了加强职业认同,也将为这一群体提供更多的职业保障和发展空间。亓嫣晗希望,在未来“探店达人”们能通过专业培训,提升服务水平和专业素养,为消费者提供更优质的服务和消费参考,让“生活服务体验”行业进一步走向规范并健康发展。
交谈中,亓嫣晗表示,遵从内心、稳扎稳打、坚守诚信才能走得长远。“探店达人”连接着商家和消费者,探店内容一旦失真,就会一损俱损,自己失去粉丝信任,商家涉嫌虚假宣传,消费者权益受损,这就需要“探店达人”保持自律,珍惜信誉,用真实的内容赢得流量。