本报讯(潍坊日报社全媒体记者 陈静静)“在我最灰暗的日子,太平人寿保险就像一束光温暖了我。”近日,济宁金乡的王女士在身体初步恢复后,第一时间向太平人寿金乡支公司的客服人员表达了感谢。
王女士是太平人寿的老客户,2014年为自己购买了一份保额30万元的重疾险。2022年年底,王女士被确诊为甲状腺癌且肿瘤恶性程度高。
太平人寿工作人员多次前往医院帮助客户调取资料,并在第一时间整理上传,公司在24小时内完成307040.18元的理赔金赔付。
理赔款的到账,让王女士有了治病的底气,很大程度上缓解了焦虑的心情。随即,王女士便随家人前往济南接受进一步治疗。