本报讯（记者 李国栋）近日，山东省残联在青岛市举办涉残疾人“总对总”在线多元解纷机制建设试点经验交流现场活动。潍坊市残联以《探索实践“总对总”机制畅通涉残解纷“潍坊路径”》为题作交流发言，重点介绍了我市创新建立的“一案双报”跟踪回访机制等经验做法，得到省残联领导肯定。
　　自2024年底试点启动以来，潍坊市残联将涉残疾人“总对总”在线多元解纷工作作为维护残疾人合法权益、提升社会治理效能的重要抓手，成立由市残联、市中级人民法院双牵头的工作专班，明确“纠纷摸排-诉调对接-多元化解-跟踪回访”全链条流程，确定奎文区等7个县（市、区）为首批试点，构建起“残联主导、法院主推、司法保障、社会参与”的“四位一体”协同机制。目前，全市已成立8家涉残专业调解组织，配备专、兼结合调解员24名，初步实现了“一案一专班、全程在线办、服务有保障”的运作模式。