本报讯(记者 赵春晖)车轮滚滚的高速公路上,大巴车突发机械故障,车上还载有48名高校学子……4月28日下午3时许,在距离潍日高速潍城收费站约5千米的位置发生了这样惊险的一幕。危急时刻,潍日高速多部门联动,展开了一场高效有序的紧急救援,把危险化于无形。
“我们的大巴车正在高速公路上行驶着,车辆突然失去了动力,眼看着后方车流不断,大家心里都非常紧张。”随车学生回忆起大巴车突发故障,依旧心有余悸。
山东高速股份有限公司潍日运管中心接到报警,立即启动紧急预案,路政清障车辆8分钟内抵达现场,执勤中队长同步联系就近的潍城收费站请求支援。
“学生们都在高速公路上,车来车往非常危险。路政人员先安排学生进行安全疏散,我们则立即组织起应急服务小组,在收费站开辟出绿色专用通道,引导和安置安全转移的学子。”潍城收费站站长唐夕强介绍。
在潍城收费站工作人员的引导下,受困学子被有序安置到站区会议中心。站内不仅备足矿泉水,还贴心设置手机充电站、医药箱等便民设施。“看到工作人员特意调低空调温度,给身体不适的同学送上水,我们特别感动,感觉既暖心又安心。”学生小李说。
安置受困学子的同时,潍城收费站还帮助大巴车司机联系了紧急救援,经过约1个小时的紧急抢修,车辆故障被排除。在路管执勤人员的护送下,车辆安全驶离。临行前,学子们在留言簿上写下“危难时刻见真情”的感言,向相关救援人员表示诚挚感谢。
这场看似普通的应急处置,恰是对山东高速“山高·行”服务品牌的生动诠释——监控中心全程可视化调度、路管与收费站无缝衔接、应急物资智能调配系统高效运转,共同构建起高速公路的温情守护网。
“五一”出行高峰即将到来,潍日运管中心特别作出提醒:请司乘人员出行前做好油量电量、制动系统、警示装备“三个确认”,遇紧急情况牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字要诀。潍日高速全体工作人员将全力以赴为驾乘人员的旅途安全保驾护航。