本报讯（潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰）“社区居民安装了新水泵，用水再也不愁了！”“以前用水的时候等得人着急，现在水压足，水流也大，做饭都比以前快了不少”……近日，坊子区凤凰街道学园社区四中家属院宿舍小区的水泵系统改造更新并投入使用，不少居民反映用水更加方便，生活品质也跟着提升了。
　　“居民反映的问题，就要第一时间去解决。为了最高效地帮助居民解决用水问题，我们本着‘居民事、居民议’的原则，同四中家属院宿舍小区物业及居民代表等就更换供水设施水泵的问题召开居民议事会，经过商量，由居民投票表决，决定采用每户均摊方式更换原有水泵。”学园社区党委书记王立娟说，四中家属院宿舍小区有常住居民100多户，由于水泵年久失修突发故障造成停水，严重影响居民的日常生活。为解决居民用水难题，社区及时召开居民议事会，最终用两天时间更换完水泵并投入使用。
　　今年以来，凤凰街道通过党建引领基层社会治理，聚焦民生福祉，积极推动老百姓身边急难愁盼问题的解决，各社区党委以办好“民生微实事”为抓手，把实事做到社区居民的心坎上，打通服务群众“最后一公里”。
　　听民意，解难题。为满足辖区内高龄、残疾等行动不便人群的养老服务需求，近日，双羊社区为辖区高龄、重度残疾老人上门安装适老化改造设备，为其生活带来更多便捷。在辖区高龄、重度残疾老人家中，工作人员安装、调试助行器，同时向高龄老人及其子女细心讲解使用方法，有效解决了老人行走困难问题，安全指数大大提升。
　　以小事见大爱，以实事践初心。凤凰街道积极响应居民诉求，把对居民的关心关爱落实到工作中，全力解决群众的烦心事、揪心事。“居民之间难免有一些小摩擦，不论大事小事，只要我知道了，就会第一时间赶到现场调解。”虞舜社区网格员刘迎迎说。10月9日，辖区观澜府小区居民马先生反映，邻居经常将一些物品放在楼道中，可能会招引蚊虫和老鼠，而且存在消防隐患。交涉过程中，双方因情绪激动发生争吵。刘迎迎了解情况后，在第一时间将双方请到社区调解室，认真听取双方的倾诉并耐心开导，摆事实、讲道理、析法律，以理服人。经过刘迎迎两个小时的调解，纠纷当事人达成共识，握手言和，一起居民纠纷得以妥善化解。