本报讯（潍坊日报社全媒体记者 刘蒙亮）日前，市民张先生向保险监管部门举报，称某保险公司销售产品存在误导，要求全额退保。经核查，张先生在2017年投保了一份重大疾病保险，连续缴纳5年保费，该单销售不存在误导等情形。
　　保险公司与张先生进行沟通了解到，他从网上看到深圳某公司帮助要回所有保费，便签署委托协议，然后按照对方提供的话术，要求全额退保。经公安机关侦办判断，该投诉举报为“代理退保”案件。保险公司与张先生达成一致，按照合同约定办理了现金价值退保。
　　目前，“代理退保”骗人形式多样，主要有假冒身份、虚假宣传、怂恿退保、控制客户、反复施压、证据造假等。通过这些伎俩，给消费者造成失去保险保障、个人信息泄露、信用受损等风险。为此，消费者要提高维护自身权益的意识和能力，理性购买、谨慎退保，注意保护个人信息，遇不法分子实施诈骗，向公安机关报案。