本报讯（潍坊日报社全媒体记者）11月23日下午，高新区金帝·惠贤府小区业主张女士反映，自供暖以来她家温度一直不达标，这段时间孩子在家上网课，无奈只好开空调。记者接到线索后第一时间来到该小区了解情况。
　　金帝·惠贤府小区位于高新区梨园街与志远路交叉口东侧。据小区物业工作人员介绍，该小区是一个新建小区，共有503户，目前入住率未达到40%，只有三十七八户供暖。
　　针对小区业主反映供暖温度不达标的问题，物业工作人员近日入户进行了调试，经调试后业主家中室温均已达标。记者与三名物业工作人员随机来到供暖户家中进行走访，了解供暖情况。在该小区16号楼3单元1102室，业主家中的温度表读数为26℃，业主正身穿T恤在家中休息，“现在温度很高，与以前相比温度提升了不少，很满意。”该业主说。16号楼1单元602室业主家的电子温度计显示，室温为19.6℃。“以前室温只有17℃-18℃，到了晚上更低一些，但现在温度提上来了。”该业主说。
　　因张女士一家正居家隔离，记者无法进入她家探访。随后，物业工作人员打开了张女士家入户门前的供暖管网，记者用手摸了一下进水管和出水管，发现温度并不低。那为何张女士家温度不达标呢？小区物业公司经理潘建军解释道，他们小区是新小区，今年第一次供暖，大多数业主在试运行前未排气或排气不合理，导致供暖后温度不达标。张女士家入户的供暖管道温度是没有问题的，他猜测应该是张女士家户内管道存在积气所致。
　　潘建军表示，针对供暖不热的问题，他们物业一直在积极协调解决，并针对居家人员在物业服务群内转发了指导视频。如果张女士家供暖温度不达标的问题仍解决不了，等解封后会在第一时间安排工作人员上门调试。
　　当天下午，记者将张女士家存在的供暖问题反映给了潍坊五岳热力有限公司。工作人员表示，金帝·惠贤府小区是首年供热，供热初期因供热管网内存在积气，常常遇到“气堵”现象，导致水流不畅，影响供暖效果。对此，五岳热力有限公司工作人员视频连线张女士，指导她排气。目前，张女士家室温不达标的问题已得到解决。
　　24日上午9时许，记者联系张女士，核实供暖温度是否达标。张女士表示，从23日傍晚开始，室内温度逐渐提升，现在关掉空调后已经不冷了。