本报讯(记者 窦圆娜 通讯员 李琛)“从提交材料到理赔款到账,仅用了1个小时,太平人寿的快速理赔就像‘雪中送炭’,让我们可以安心进行后续的康复治疗,缓解了家里的经济压力。”4月29日,市民张女士收到太平人寿10万元重大疾病保险理赔款后激动地说。
2016年,张女士为自己投保了太平人寿重大疾病保险,今年2月份,她被确诊为乳腺癌。4月29日,她提交理赔申请,仅1小时后,10万元理赔款便打入账户。
太平人寿潍坊中心支公司将始终秉持“客户至上”原则,通过数字化系统升级和流程优化,将传统理赔时效压缩至“小时级”“分钟级”,实现理赔服务提质增效。