本报讯(潍坊日报社全媒体记者 陈静静通讯员 李琛)近日,来自安丘的赵先生将一面印有“贴心服务 一心为民”的锦旗送到了太平人寿潍坊安丘支公司,为太平人寿为民服务的“答卷”打了满分。
两年前,赵先生的母亲意外摔下楼梯,陷入昏迷,被确诊为多发性大脑挫伤,需要数万元手术费。此前投过保险的赵先生立即拨打了太平人寿的出险报案电话,太平人寿潍坊安丘支公司的工作人员迅速前往医院探视,并告知其母出院后立即帮助他进行理赔。
从2023年2月到2024年1月的时间里,太平人寿前后3次共兜底赔付9万余元。“多亏了太平人寿的贴心服务和3次及时的兜底赔付,让我们看到了希望,真是太感谢你们了。”赵先生握住太平人寿潍坊安丘支公司工作人员的手感激地说。