□本报评论员 于哲
　　10元下单防水补漏维修，结账时竟被收取7300元；电话里说的50元上门开锁，最终花费近千元……春节前后，高价维修现象频频出现。原以为寻常的修修补补，为何价格高到离谱？消费者如何才能避免“踩坑”？　　　　 （据《工人日报》）
　　家政维修套路多，直接原因是欺负消费者不懂行。如现实生活中遇到的开锁、管道疏通等情况，都需要较为专业的技术及经验，所涉及的技术手段多种多样，更换配件的质量及价格参差不齐。由于已经严重影响到日常生活，消费者只能被动接受，这让维修人员有了坐地起价的“底气”。
　　家政维修套路多，间接原因是分类信息发布平台缺乏对此类交易的有效管理。虽然很多平台除了发布信息，还增设了“服务保障计划”等内容，但有的平台审核不严，导致混入许多资质不足的维修公司和人员。对于消费纠纷投诉，平台只能根据累计投诉的数量，通过降低信息发布者的信用等级等方式来规范，消费者很难得到及时正向的投诉反馈，更无法有效挽回损失。
　　家政维修套路多，根本原因是缺乏监管。一方面，由于家政维修从业者数量巨大，信息发布渠道复杂，有关部门很难实施有效监管。另一方面，消费者往往因缺乏法律意识，没有保留相关证据等，造成管理部门处理此类投诉时缺乏依据，这也为各类维修乱象滋生提供了土壤。
　　修空调、修冰箱、通马桶、开锁等，都是人们生活中经常遇到的“小麻烦”，虽然事情不大，却与老百姓日常生活息息相关。“维修刺客”频频出现、大行其道，消费者只能吃哑巴亏，这种乱象真的该好好管管了。一方面，市场监管部门应进一步加强行业监管、督促行业自律，重拳打击此类违法违规行为，为消费者提供良好的消费环境和消费体验，而非让消费者凭运气消费、为套路买单。
　　另一方面，平台应承担起责任，建立完备的入驻企业资质审核机制，完善用户反馈、举报机制，让“维修刺客”无所遁形。
　　此外，消费者也应学会用好自身的“知情权”“自主选择权”“公平交易权”这“三板斧”，维修前可以多方了解、比较商家，并留存文字、语音或图片证据。如果遇到坐地起价、上当受骗等情况，可与商家、平台进行协商沟通，并及时向市场监督管理部门、消费者权益保护机构等进行投诉。