□文/图 潍坊日报社全媒体记者 王路欣 通讯员 陈宇
　　呼吸道感染疾病高发季到来，为改善患者就医体验，潍坊市妇幼保健院党委充分调研，周密部署，积极调配资源，通过增设门诊、增开病房、增设儿科便民号、增加便民门诊服务岗、医务人员弹性排班、为重点岗位增派高年资护士、增加志愿服务岗等举措，全力保障全市儿童就诊需求。
　　医院实行无假日门诊，急诊24小时应诊。增开急诊儿科上午诊室，缓解就诊高峰压力。增设急诊小夜班、儿科夜间门诊，从全院各儿科抽调精干人员，周一至周日17：00-21：30坐诊。抽调中坚力量组建新的儿科病房，扩张住院床位50张。两院区开放儿科床位526张，全院床位统一调配管理，保障各专业患儿得到及时、专业的救治。儿科门诊输液室（1-14岁）24小时开放，日均输液儿童200余名。为儿科、急诊科增派技术过硬的高年资护士，同时向全院临床科室护士招募儿科门诊输液室夜间志愿者（16：00-22：00），护理部统一调配，保障门诊输液护理安全。急诊科增设儿科便民号，门诊大厅增加便民门诊服务岗，免挂号费便民开药及开具检验、检查单，缓解门诊就诊压力。在现有人力资源紧张的情况下充分挖掘潜力，医务人员弹性排班，保证门急诊、住院病区的医疗护理质量安全。在党员督导服务岗基础上，增加志愿服务岗位，行政、后勤人员齐上阵，引导患者有序就诊、快捷检查、打印报告等，提升患者就医体验。借助信息化优势，通过手机实现预约挂号、线上缴费、查看检验检查结果、医保线上支付实时报销、病案预约配送等功能，减少患者排队和等候时间，确保医疗秩序平稳有序。
　　在医院党委统一调度下，各科室通力协作，增加值班人员，加大巡查力度，排查安全隐患，维护设备设施，保障药品储备，提高服务能力，全院上下一盘棋，全力保障全市儿童就诊需求的同时，确保医疗高峰期间各项诊疗工作有序开展。
　　作为儿童友好医院，潍坊市妇幼保健院将充分发挥妇幼保健机构儿童健康服务的特色和优势，不断提升健康服务品质，守护全市儿童健康、快乐成长。