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10月份市政公用事业热点问题有了回应

(2023年11月09日) 来源:潍坊晚报
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  11月7日,记者了解到,潍坊市城市管理局对10月份市民咨询比较多的市政公用事业方面的问题进行梳理,并向社会公开集中回应。
□潍坊日报社全媒体记者 赵春晖 通讯员 刘文静
问题1
  室内部分暖气片、地暖不热(1-2组不热),如何处理?
  答:管道积气、水力失调是供热运行中的常见问题,建议用户通过暖气片跑风或分水器规范放气,消除积气,调节每组散热装置阀门开度,实现各组暖气平衡。可以先将热的暖气片阀门关掉,使不热的暖气片热起来,再慢慢开启关掉的暖气片阀门。
  地暖用户可能是水力不平衡问题,这种情况可以调节分水器开关,使每路地暖管道达到水力平衡;卫生间采暖设施为暖气片的,可以将该路阀门开度调低;如果地暖管道内因积垢多影响循环散热效果,可以用脉冲管道清洗。对散热设施堵塞、安装不合理和室内供热系统管路锈蚀结垢等,用户可委托专业队伍进行维修,确保温度达标。
问题2
  供热初期,市民家中温度如果不达标,如何处理?
  答:供热初期,市民家中温度不达标可能是由于入户过滤网堵塞,造成供回水温度低,这种情况可以要求供热企业清洗过滤网。也可能是暖气片或管路末端有积气,可以将暖气片尾端的手动跑风拧开放气,动作要小,以防拧断,放到气水混合物时应及时拧紧跑风。再就是,因小区供热设施故障未正常供热,可要求供热企业尽快修复,恢复正常供热。
问题3
  用户如何办理供热报停或恢复供热,供热设施不具备分户关闭条件的如何处理?
  答:用户要求停止或者恢复供热的,应当在采暖期开始30日前向供热企业提出申请并办理手续,可携带不动产权证(或购房合同)、户主身份证到所在区域营业厅窗口办理,也可以通过供热企业微信公众号、APP、小程序等线上办理。
  供热设施具备分户关闭条件的,供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。供热设施不具备分户关闭条件的,在不影响其他用户的情况下,供热企业可以对供热设施进行隔断处理。供热企业应当免费办理停止或者恢复供热手续。

问题4
  在大型农贸市场以及居民区附近建设液化气站需要满足哪些条件?
  答:液化石油气储存站、储配站和灌装站站址的选择应符合下列规定:(1)三级及以上的液化石油气储存站、储配站和灌装站应设置在城镇的边缘或相对独立的安全地带,并应远离居住区、学校、影剧院、体育馆等人员集聚的场所。(2)在城市中心城区和人员稠密区建设的液化石油气储存站、储配站和灌装站应符合《液化石油气供应工程设计规范》第三章的规定(液化石油气供应工程选址、选线,应遵循保护环境、节约用地的原则,且应具有给水、供电和道路等市政设施条件。大型燃气设施应远离居住区、学校、幼儿园、医院、养老院和大型商业建筑及重要公共建筑物,并应设置在城镇的边缘或相对独立的安全地带)。(3)应选择地势平坦、开阔、不易积存液化石油气的地段,且应避开地质灾害多发区。(4)应具备交通、供电、给水排水和通信等条件。(5)宜选择所在地区全年最小频率风向的上风侧。