本报讯(潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜 通讯员 李琛)近日,太平人寿潍坊安丘支公司收到了一份特别的礼物:客户王女士的手写感谢信。信中,王女士对太平人寿在其儿子罹患急性白血病期间无缝衔接的住院垫付服务表示最诚挚的感谢。
今年6月,王女士的儿子被确诊为急性早幼粒细胞白血病。孩子确诊后,王女士马上联系了保险代理人,保险代理人第一时间帮其拨打了中国太平95589报案电话,并为其申请了百万医疗险的住院垫付服务。报案当天,就帮助王女士完成了垫付协议的签署工作。治疗期间,孩子共产生医疗费用27.32万元,从缴纳住院押金开始,太平人寿就介入垫付,整个治疗过程王女士未支付任何费用。
太平人寿潍坊中心支公司将继续想群众所想,急群众所急,为客户解决实际问题,做客户的知心人,服务好客户。