□文/图 潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰
志愿巡逻、修理水电、帮忙买菜……在潍城区南关街道西南关社区有这样一个志愿者团队,每当居民遇到困难需要帮助,他们都会毫不犹豫伸出援手,他们就是“状元红”志愿服务队。
10月23日18时50分,随着夜幕的降临,“状元红”志愿服务队的志愿者们开始了夜间的巡逻工作。
“现在天黑得早了,我们几个就会提前10分钟集合,准备夜间的巡逻工作。”志愿者王兵介绍,每天晚上,他们会自动排班,三人一组,穿上红马甲,拿上手电筒,深入辖区主次干道、重点区域、重要路口、背街小巷等位置,进行夜间社会治安巡逻防控,并细致排查各类安全隐患。一旦发现居民需要帮助,便会主动上前询问情况。在夜间巡逻过程中,他们也会不间断提醒住户夜间锁好车辆,关好门窗,做好防火、防盗等措施。
“巡逻时,我们会带着垃圾袋子,哪里有垃圾,我们会随手捡起来。有居民反映问题,我们会记录下来,上报社区处理。”志愿者孙志良说,他们巡逻的过程中,一旦发现问题,会及时与社区沟通,保证问题能够第一时间得到处理。
2020年,西南关社区采取自愿参与和动员邀请相结合的方法招募志愿者,将热心社区服务人员、网格员、公益性岗位工作人员等吸纳到志愿者队伍中来,组成了“状元红”志愿服务队。服务队目前已有14名志愿者,他们发挥个人专长,在社区服务居民,促进了社区和谐,温暖了邻里。
志愿者不只是社区治安稳定的守护者,同时还是社区独居、孤寡老人的“临时儿女”。五道庙小区的孙宝花一直独居,平日里,家里有个什么事情,都会给志愿者王永芬打去电话。王永芬接到老人诉求电话,会第一时间上门看望。帮老人去市场买菜、收拾家务,陪老人聊天、散步,为老人理发……王永芬就和对待自己的父母一样对待孙宝花,为老人送去家人般的温暖与关爱。