本报讯(潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜 通讯员 李琛)近日,太平人寿潍坊中心支公司仅用一天时间,便完成了一笔20万元的重大疾病先赔服务。高效的理赔、便捷的操作、真诚的服务令客户李先生深受感动。
2017年,李先生为父亲投保了太平人寿的一款防癌险。今年5月,李先生的父亲不幸被确诊为结肠恶性肿瘤。接到李先生的报案电话后,太平人寿潍坊中心支公司的工作人员第一时间了解客户保单信息并介入了案情调查,收集客户重大疾病的理赔资料,为客户提起了重大疾病先赔,仅一个工作日,20万元的理赔款便到账了。
“这笔保险理赔款帮了我们大忙,让我对父亲后续的化疗没了后顾之忧。”李先生激动地说。