本报讯（潍坊日报社全媒体记者 张益阁）110、119报警电话是服务和救助群众的“生命线”，12345热线是政府与群众的“暖心线”，但总有个别人多次恶意拨打110、119、12345滋事生非、虚构警情，甚至辱骂工作人员，公安机关将依法对其进行严厉打击，决不姑息。
　　3月13日，丛某酒后在昌乐县城区多次用手机拨打110、119、12345等电话，虚构火警警情并辱骂110接线员，扰乱正常办公秩序，情节恶劣。经查，丛某还曾在2月17日因酒后多次拨打110谎报警情被处以治安处罚，现因寻衅滋事被昌乐县公安局依法处以行政拘留15日的处罚。
　　昌乐县公安局民警提醒广大市民，110报警电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具，拨打无效电话、骚扰电话特别是恶意报警，不仅浪费有限的报警资源，也会造成有效警情的延误处置。
　　119是火情火警的报警服务电话。恶意拨打、骚扰119报警电话等行为，不仅占用了他人的“生命线”，浪费公共资源，更让那些真正陷于危难的人，无法第一时间得到帮助。
　　12345政务服务热线是人民群众向政府部门直接反映问题和诉求的重要渠道，恶意拨打12345热线反映不实事项，不仅造成公共资源浪费，还有可能涉嫌违法。
　　如无报警内容和事项，恶意拨打110、119、12345等电话或反复拨打骚扰电话，将受到治安处罚，造成严重后果的，还要负刑事责任。