16版:光影记录

接到“客服”来电
注销账号被骗

(2022年11月17日) 来源:潍坊晚报
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  “客服”来电提醒,从最初的“京东金条”“京东白条”账户注销,到现在的抖音、快手账号注销,骗子的诈骗手段不断更新升级。近日,寿光的王女士就接到自称客服人员的电话,在对方要求下注销快手账号,却落入陷阱被骗。对此,民警进行了相关提醒。
  潍坊日报社全媒体记者 常方方
案例
注销快手账号,被骗5000余元

  近日,寿光的王女士接到一个陌生来电,对方自称是快手平台的客服,提示让其注销快手账号,否则每月会扣500元,王女士信以为真。客服询问王女士有没有余额超过500元以上的银行卡,王女士回答自己有两张信用卡,并告诉了客服信用卡额度。
  随后,客服回复王女士要确认一下这两张银行卡是不是她的,需要把信用卡的钱转到认证账户,认证完之后再给其退回来。王女士转账后客服又称操作失败导致账户冻结,要求王女士缴纳解冻费,解冻后一并返还。王女士前后转账5000余元,当她再联系客服时,发现对方已把自己拉黑。
  提醒
  注销账户、清空额度都是诈骗

  民警表示,诈骗分子冒充常用APP客服人员,以此骗取信任,再以注销平台账号为由,步步引诱、恐吓受害人,最终要求向指定账户转账,从而达到实施诈骗的目的。
  民警提醒,自称某平台客服,以征信为由诱导配合注销账户、清空贷款额度等,都是诈骗。此类骗局会以保证金、解冻费、工本费等为借口,最终都是让受害者向指定账户转账。所以,市民要守好自己的钱袋子,切勿随意转账汇款,一旦被骗,及时拨打110。