本报讯(潍坊日报社全媒体记者 孙超然 通讯员 李琛)近日,太平人寿潍坊中心支公司仅用两分钟便完成了对客户的医疗费用理赔,用实际行动诠释了保险的意义与价值。
张先生在2018年为自己和家人购置了重大疾病保险、医疗险以及意外险。今年8月,张先生因混合型颈椎病需要紧急住院治疗。经过社保结算后,张先生还需自行承担842元的医疗费用。得知这一情况后,张先生的保险代理人上门帮助他通过太平人寿“秒赔”系统提交了理赔申请,仅仅过了两分钟,张先生就收到了理赔结案的通知。
此次快速理赔不仅体现了太平人寿潍坊中心支公司在理赔流程上的优化和完善,更重要的是,它传递出了一种积极的信息:无论金额大小,每一次理赔都是对客户承诺的兑现。