生活中，经常出现小区业主对物业服务不满意的情况，甚至有的业主因此抗拒按时缴纳物业费。那么，业主能否因不满意物业公司的服务拒交物业费呢？寒亭区人民法院审理的一起物业费纠纷中，小区业主邱某仅以不满意物业服务为由，并不能逃避缴纳物业费。

□潍坊日报社全媒体记者 张韶华
通讯员 王雅璇
基本案情
　　被告邱某是寒亭区某小区的业主，入住多年来，一直未缴纳物业费，物业公司多次催告，邱某仍拒绝缴纳物业费。
　　根据邱某的说辞，是因为物业公司没有提供符合业主需求的物业服务，自己也没有感受到物业服务带来的舒适性和便利性，对物业公司的服务感到非常不满意，认为拒绝缴纳物业费的行为合情合理。
　　据了解，邱某居住的小区是由北京某物业公司提供物业管理服务，按照签订的《前期物业服务合同》，约定物业管理费用为每月每平方米0.5元，小区业主应该于2019年1月1日起缴纳物业费。
　　寒亭区人民法院经审理认为，北京某物业公司负责涉案小区的物业管理服务，邱某是小区业主，《前期物业服务合同》对其具有法律约束力，双方应遵照履行。北京某物业公司已经依约提供了物业服务，邱某应当按约定履行支付物业服务费的义务。最终判决邱某按照合同约定支付相应物业费以及违约利息。

法官说法
　　《中华人民共和国民法典》第九百三十七条第一款规定：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
　　《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
　　“业主对物业服务不满意并不能成为拖欠物业费的理由。”寒亭区人民法院经济区人民法庭一级法官吉延东表示，物业费纠纷是业主与物业公司之间的常见纠纷，业主拖欠物业费的理由各种各样，大多集中在物业管理服务水平上，但很多理由并没有合法依据，特别是仅以满意程度为由。
　　“满意度是极具个性化的指标，每名业主对同一项物业服务，会有不同的打分标准。”吉延东表示，物业公司对小区的管理服务包括很多方面，比如小区的绿化、安全、卫生、调解业主关系等，业主与物业公司发生矛盾在所难免，发生纠纷时应共同寻求解决办法。业主拒交物业费确实有很多合理合法的依据，但大多是以物业公司没有做到、不能完成相应的物业管理服务为准，而不是业主个人的满意程度。
　　法官提醒，业主以拒交物业费的方式表达对物业服务的不满，不仅不能解决问题，还需要承担违约金。物业费收缴过低还可能导致物业服务质量持续下降，长此以往，物业公司很可能不堪重负，业主也会陷入没有物业服务的尴尬境地。