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建设银行潍坊分行:

网点员工上门服务获赞誉

(2023年07月26日) 来源:潍坊晚报
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  本报讯(潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜 通讯员 孙珍珍)“咱们网点的工作人员亲自上门帮我们办理业务,服务热情周到,非常感谢他们。”近日,客户马先生特意拨打中国建设银行客服电话95533表达对建设银行潍坊安丘支行网点相关工作人员的感谢。
  7月14日,马先生来到建设银行潍坊安丘支行网点,想咨询社保卡办理业务,但看到大堂内业务繁忙,他不好意思主动上前咨询,所以着急地在大堂内走来走去。当时大堂经理注意到他,在服务其他客户的同时,热情招呼他并询问其业务需求。经了解,马先生的父亲社保卡损坏想更换社保卡,但他父亲已卧病在床多年无法亲自前来办理,所以他来问问怎么办。
  社保无小事,获悉情况后,安丘支行网点迅速为马先生进行了信息登记,并安排工作人员进行上门服务,收集业务办理需要的信息,高效、贴心的服务让马先生非常感动。
  建设银行潍坊分行始终坚守为民服务的初心,勇担社会责任,展现大行风范,让客户更好地体验金融服务的温情。