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社区“初心驿站”
专为居民解难题

(2023年06月28日) 来源：潍坊晚报
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　　社区网格员、志愿者等在“初心驿站”为居民排解纠纷。
　　本报讯（潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰）“我们遇到问题，都可以在这个驿站得到解决，方便又贴心！”6月25日，潍城区城关街道芙蓉街社区“初心驿站”成功解决了居民反映的下水道堵塞问题，大家不约而同竖起大拇指。
　　为了给居民提供优质便捷服务，今年以来，芙蓉街社区打造了“初心驿站”，为居民提供开展娱乐活动、读书看报的场所，并将社区、物业、居民及相关职能部门凝聚在一起设立新平台，让居民话有地方说、事有地方办、困难有人帮。
　　前段时间，芙蓉小区4号楼居民王女士家中安装电源插座遇到问题，来到“初心驿站”求助。接到求助后，社区公益性岗位工作人员柴国志第一时间上门给安装好，并且帮忙检查线路确认安全无虞之后才离开。
　　日常工作中，网格员与社区志愿者都会在“初心驿站”早碰头、日双巡、周分析、月走访，及时掌握社情民意，让问题件件有回音，事事有回应，这样个性化、全流程的服务赢得群众频频点赞。
　　“初心驿站”成为社区服务延伸的“朋友圈”。芙蓉街社区党委书记、居委会主任张训军说，社区会定期在“初心驿站”召开居民议事会，培育居民骨干，赋予他们联络员、观察员、研究员、宣传员、监督员的职责，让居民主动参与社区管理，提高对社区的认同感和归属感。
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