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厚道才是最好的“生意经”

(2023年01月10日) 来源:潍坊晚报
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  □本报评论员 薛静
  近日,广东深圳,一女子分享的用餐视频引发不少网友共鸣。原来,她去饭店吃涮羊肉时,一盘68元的羊肉片只有最上面薄薄的几片。扒拉开羊肉,下面全是大白菜……有网友称:“白菜:卖68元的其实是我,肉是送的。”
        (据河北电视台农民频道官方微博)
  虽然是明码标价,也不存在强买强卖,但这饭吃的不可谓不“窝火”。白菜吃出羊肉价,估计这顿火锅就是一锤子买卖了。
  这两年,随着“营销概念”的兴起,很多商家的经营思路简直弯道超车——飘得飞起。以前开门做生意,想的是长久做买卖,厚道为本、诚信经营。现在,打一枪换一个地方,反正“营销在手,天下我有”,开新店、找网红带人气、不厚道经营、生意惨淡、关门、再开新店……这一套都形成经验了。
  这种游走在道德边缘的行为,距离坑蒙拐骗仅一步之遥。不厚道、不诚信的经营过程,其实就是一步步拉低道德底线的过程。不尊重消费者,藐视市场规则,视“利益至上”为行为准则,底线一再放低,最终,触碰的就是法律的高压线。这方面,市场已经有太多前车之鉴,那些以次充好、售卖假冒伪劣违法经营的商家,大部分是从“占顾客小便宜”开始,慢慢滑入道德的深渊,最后成为警示墙上发人深省的案例。
  一锤子的买卖,干不长久。厚道,才是最好的“生意经”。翻阅古往今来成功商人们的发家故事,不管写得多么富有传奇性,内核一定是“厚道”。因为厚道,童叟无欺,以诚待人,所以换来了顾客信赖,生意红红火火;因为厚道,不会将目光仅仅放在打算盘上,而是以更长远眼光、更大格局看待生意,所以广结人缘,自然成就了一番事业。
  《世说新语》里说:“小富靠勤,中富靠智,大富靠德,小胜靠智,大胜靠德。”可见不仅做生意得讲求厚道,做人也一样。实际工作生活中大家也都有这样的体会,与厚道人打交道,心情放松,如沐春风;反之,与不厚道的人相处,精神紧绷,时时提防。
  回到日常消费,希望消费者不要当“包子”,有异议就要大胆提出来。商家“有套路”,消费者就要“反套路”。钱揣兜里,怎么花,得自己说了算!