本报讯(记者 刘晓杰 通讯员 孙宝庚)近年来,奎文区大虞街道以新时代“枫桥经验”为指引,以基层综治中心标准化、规范化建设和实效化运行为抓手,通过整合资源、创新机制、优化服务,不断提升基层治理水平。
打造“1+4+N”标准化综治中心。街道坚持“力量聚合、资源整合、功能融合”的方针政策,打造了“1+4+N”综治中心标准化体系。通过常驻、轮驻、随驻等方式派员入驻,推动联合化解矛盾纠纷,打通“接案、分流、化解、联动、处置”各个环节。打造了一站式矛调中心——大虞派出所调解室,设置律师调解日,每月定期由专业律师驻点提供法律咨询和调解服务。大力推广“山东解纷码”,实现线上与线下紧密配合。
构建“五支队伍联动”多元化调解网络。街道综治中心通过整合各方资源,组建了五支专业化矛盾纠纷调解队伍,构建了多元化调解网络。街道综治中心牵头,组建了450余人的大虞平安守护人队伍。组织各社区从社区工作人员、退休干部、律师、社区三长队伍、物业公司中选聘27名人民调解员,重点开展物业纠纷、劳动纠纷、家庭纠纷等领域的调解工作。
提升“五项机制”基层治理效能。街道积极探索创新矛盾纠纷调处机制,聚焦“一站式”服务,融合矛盾纠纷调解、市民诉求服务、风险分析研判三大功能,搭建来访接待、分析研判、矛盾调解、心理咨询、法律服务五种服务端口,不断提升基层治理效能。