本报讯(记者 张沁)“本以为工伤鉴定需要一两个月时间,没想到在鉴定门诊查完,下午就拿到了结论书。”余师傅是潍坊一家劳务公司的职工,2024年工作时右手被砸伤。2月27日,他在劳动能力鉴定“专家一站式”门诊拿到工伤鉴定结论。
记者采访了解到,为提升人社服务效能,为工伤职工提供更优质的服务,潍坊市在全省率先创新设立劳动能力鉴定“专家一站式”门诊,为工伤职工按下集成服务“快进键”。目前,全市首批设两处一站式门诊,分别在潍坊市第二人民医院健康管理中心、潍坊市人事考试和劳动能力鉴定中心办公楼三楼。
一站式门诊开诊后,职工可通过窗口、电话、线上等多种渠道预约鉴定时间,预约成功后按约定时间到场即可。相比以往每月按批次鉴定,一站式门诊的鉴定时间更灵活,可以实现“零等待”。同时,门诊提供专家“一对一”服务,实现申请受理、现场鉴定、专家评审、结果送达等全流程无缝衔接,最快当日申请当日出结论,将“批次办”变为“时时办”,大大提升群众体验感。
随着人工智能技术的快速发展,我市人社部门积极探索智能化转型之路,全力推动劳动能力鉴定更加精准、高效、公正,为劳动者权益保障注入智慧力量,开启智能化新篇章。