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“00后”大学生
仅两成买了保险

(2023年08月24日) 来源：潍坊晚报
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　　近日，中国青年报社·中青校媒发起了一项2675名大学生参与的保障意识问卷调查，结果显示：面对毕业后的生活，职业发展、身心健康、生活保障，成为当代大学生最看重的三件事。81%的大学生考虑在毕业后为自己做相关保障计划，目前已有23%为自己购买了保险。而且大学生不仅倾向于线上投保，更能接受新潮的AI功能来为自己配置保险。
　　近年来，一些疾病出现了年轻化的趋势。据蚂蚁保2022年-2023年的理赔服务报告显示，在20岁以下人群保险理赔疾病的排行榜里，出现了脑肿瘤、甲状腺癌、支气管肺炎的身影，平均重疾险理赔金额为17.62万元。
　　在吉林大学法学专业就读期间，沙洲目睹了亲友罹患癌症的全过程：在承受巨大的经济负担后，依旧医治无效。“癌症的突变是防不胜防的，提醒了我关注医疗险和重疾险”。“00后”的杜雨霏在东北财经大学就读保险学专业，几年的学习让她化身“家庭保险规划师”，为一家三口都配置好了商业医疗保险。
　　不过，像沙洲、杜雨霏这样早早配上保险的大学生并非多数。调查显示，仅有23%的受访者已经购买了保险，保险配置比例偏低。但有81%的受访者表示，会在毕业后再配置人生第一份保险，加强保障。
　　保险知识复杂、理解门槛高，依旧让人存在着不少顾虑。76%的受访者表示不了解保险专业知识；63%的受访者担心遇到虚假宣传或不靠谱的销售人员；46%的受访者担心会带来一定的经济压力。
　　针对这些痛点，保险机构尝试用AI技术来降低门槛。今年4月，蚂蚁保推出了首个AI保险规划师“省心配”，通过独创的“HRAMM模型”能在30秒内为用户配置出专业的保险方案。用户只需动动手指填好信息，就能被匹配好医疗险、重疾险、意外险、定期寿险等，基本可覆盖大部分风险。
　　蚂蚁保“省心配”负责人张程也表示，AI配置的方案客观专业，不受佣金等主观因素影响，保障覆盖范围也更广。与自行在蚂蚁保平台投保的用户相比，平均能节约30%的保费。缺少投保经验的小白用户，极其容易“买多、买错、买贵”，专业的AI工具则能帮助用户避免这些行为。
　　调查发现，相比传统的保险销售模式，智能的AI推荐更能被“00后”接受。有78%的受访者考虑用蚂蚁保“省心配”AI工具来配置保险。在使用蚂蚁保“省心配”的用户中，近四成是“95后”“00后”，在一线至四五线城市均有分布。
　　南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为，诸如蚂蚁保“省心配”这样的AI配置工具的推出，对年轻人和“小白”用户友好，降低了用户的投保门槛，也推动大众保障意识和实践的提升，AI投保或将成为年轻人青睐的主流趋势。
　　　　　　　　据《中国青年报》
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