近日,受台风“杜苏芮”影响,不少地区出现极端降雨过程。暴雨席卷之下,许多车辆遭遇水淹甚至直接被冲走。此种情况下,保险是否可以赔付?车辆被淹后应该注意什么?业内人士对此进行了讲解。
车辆被水泡,保险赔付吗?
对于车辆被水淹的情况,如果购买了车损险,车辆静止状态下被淹受损,或者是行车过程中,除发动机外受损,车损险都会予以理赔。如果没有车损险,则不在保险理赔范围内。
慧择保险经纪财产险线产品负责人赵楚敏表示,根据车损险的相关规定,因为自然灾害、意外事故造成的机动车直接损失,且不属于免赔范围内的,都可以依照约定赔偿。车损险的保障范围有不可抗力的自然灾害,包括泥石流、滑坡、雷击、暴风、暴雨、洪水等。
车损险的保额不一定就是车的价值,车损险保额确定方式有以下三种:一是按新车购置价确定保额,就是保额和新车的价格一样,可以大概获得最高新车价格的赔偿;二是按投保时车辆的实际价值确定保额,只能获得新车价格扣除折旧部分剩余的价格赔偿,保额并非车辆本身的价格;计算公式:车辆实际价值=新车购置价-(新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧系数);三是由投保人和保险公司协商确定,特殊车辆才会采取这种方法,比如限量款豪车、绝版古董车等,价值高且没有全国统一零售价,要跟保险公司协商确定。
赵楚敏指出,因山洪导致的车辆损失,如果车辆没有维修价值,或者维修超过车辆残值,直接赔保额。如果不是,则是根据损失的具体金额进行赔偿。
有不少车主在汽车遭遇水淹时,第一反应还是理赔“涉水险”。对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示:“现在已经没有涉水险的说法,都在车损险里面了。不管是传统汽车的发动机进水,还是新能源车的电池受损,都算在车损险里面。”
需要注意的是,车辆被淹后发动机熄火,一定不要再启动发动机,否则会引起发动机损坏。如果在水中“二次点火”对发动机造成损伤,保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形,不予理赔。
寻车未果,是否能赔付?
对于车辆被洪水冲走的情况,只要车主购买了车损险即可赔付。
王国军表示:“首先,车被冲到何处,目前基本上是可以通过定位判断出来的;如果确实遇到车辆完全被冲走无法找回的情况,保险公司一般也会推定全损进行理赔。”
对于车辆完全被冲走无法找回的情况,如果车主购买了车损险则可以进行赔付。一般情况下,车主向保险公司报案后,保险公司会建议车主寻找车辆一段时间,如果一段时间(不同保险公司规定不一样,有的规定为3个月,有的规定为2个月)后仍未找到,车主需要向公安机关报案,请公安机关出具灭失证明及车辆注销证明。对未找到的车辆,保险公司一般会处理为“推定全损”。赔付时按车辆实际使用年限计算折旧。
车辆涉水后应该注意什么?
阳光保险工作人员表示:“如果车辆被泡,要尽快联系保险公司,工作人员要查勘现场,否则水退了以后现场没了,难以鉴定。”
值得注意的是,原则上保险公司有报案理赔的时间规定。但面对暴雨等特殊情况,保险公司也会酌情处理。保险公司工作人员也表示,根据实际情况不一定必须当天申请,但是要尽快申请。
“遇到特殊情况,车主及车上人员一定要先保证人身安全,该弃车就弃车;在购买车损险的情况下,及时向保险公司报案,后续根据保险公司流程处理即可。”王国军表示,现在保险公司可能会根据大数据,在风险之前给客户发布移车等提醒信息,也要注意按此防范。
需要提醒的是,有些车辆配有自动启停功能的车主,当要冒险涉水行驶时,需要提前关闭自动启停功能,以免车辆在水中行驶时发生熄火后自动启动,影响保险理赔。
千万不要让非专业人士给车辆通电,可以请求道路救援,拖车时要将变速器置于空挡。
在车辆受淹后,保险公司通常会派出定损员或调查员前往事故现场查勘,车主不要自行拆解或修理车辆,以免影响保险公司的查勘和评估。
整体保费会上涨吗?
极端天气产生的财产损失,自然会给保险公司理赔带来一定压力。据官方此前披露的数据,2021年河南郑州暴雨灾害,预计整个保险行业的车险理赔最终赔付金额可能达70亿元。
近日,也有保险行业人员对外称近期暴雨使得各保险公司理赔率直线上升,后续保险价格很可能会上调。暴雨之后,没出险的车也可能迎来保费的上涨吗?
业内人士表示,通常理赔率上升是会导致保费上升,但是这个在保险产品设计的时候应该已经考虑到了。一般车险的保费是根据车辆使用年限、出险次数、投保人年龄等因素综合测算出来的。
不过也有个别保险公司销售部工作人员表示,如果水灾比较严重可能会导致保费微调,但此前也没有大涨的先例。
王国军表示,未来确实存在保费上升的可能。“本次暴雨使得整体风险增大,保险公司未来在精算方面会加大大灾风险的比重,不然以后遇到同样的灾害可能会亏损。”但他认为,整体上看保费应该不会涨太多。 本报综合