本报讯（潍坊日报社全媒体记者 赵春晖）为进一步顺应群众期盼、增进民生福祉，提升城市管理能级活力，自2月1日起，潍城区综合行政执法局正式启动“进万户商铺走访、拉家常结对帮扶”活动。
　　当天，在月河路一家沿街商铺里，城管执法队员给商户带来了《潍城区综合执法局“进万户商铺走访、拉家常结对帮扶”活动征求意见表》，征求该商户对商铺周边环境卫生、市容秩序、广告牌匾、餐饮油烟、公用设施、园林绿化、门前五包、垃圾分类、燃气安全等城市管理方面的意见建议。
　　采访中，多位商户向记者表示，城管执法队员来店里和他们拉起了家常，他们结合自身经营情况，把对城市管理方面的一些建议，与城管执法队员进行了交流，感觉这种交流方式非常好，很温情。
　　记者注意到，执法队员在宣传政策的同时，把工作重点放在了为民办实事上。西关中队中队长赵露平介绍，在和商户交流过程中，他们对于群众提出需要解决的问题，都详细真实记录，能帮助解决的尽快帮助解决，短时间内解决不了的，和群众解释清楚的同时，研究解决方案推进解决。因客观原因确实无法解决的，也会和群众做好解释说明，争取理解支持。
　　潍城区综合行政执法局相关负责人介绍，“进万户商铺走访、拉家常结对帮扶”活动将采取集中走访与常态化联系相结合的方式，从2月1日到3月31日全部走访一遍。集中走访后，转入常态化走访联系，经常性深入商户一线走访，贯穿全年。走访过程中，执法队员会与群众相互留下电话、微信等联系方式，方便与群众沟通对接服务，保证件件有着落、事事有回音。同时，积极宣传门前五包星级管理“智慧+信用监管”政策措施，为今后推进门前五包星级管理“智慧+信用监管”工作打下良好群众基础。
　　走访过程中，全体执法队员将按照“入户走访全覆盖、民生诉求要兜清、反映问题真解决（回应）”总要求，有效结合门前五包“智慧+信用监管”星级管理，与商铺点对点联系、零距离接触、面对面交流，及时对接群众利益诉求，解决群众“急难愁盼”问题，持续增强执法为民服务的主动性和自觉性，不断激发群众的创新创业活力，奋力答好品质民生新答卷，实现共建共治共享新格局。