社保待遇资格认证是保障养老金正常发放、守护参保人养老权益的重要举措。为帮助市民厘清认证相关疑惑、顺利完成认证、知晓补发规则，本期“人社政策你问我答”汇总相关高频咨询问题，统一整理解答。
□本报记者 张沁
为什么这个月没收到养老金？
　　根据政策规定，社会保险待遇领取人员一年至少进行一次资格认证，也就是说两次认证时间间隔不超过12个月。超期未认证，系统将暂停待遇发放。您这个月没有按时收到养老金，很可能是认证超期造成的。如果是这样的话，请您及时进行资格认证。认证通过后，相关待遇将在一定时间内补发到位。
怎样进行养老金资格认证？
　　您可以通过“爱山东政务服务”微信小程序进行认证。
　　手机搜索打开“爱山东政务服务”微信小程序。如果您是首次使用，请按照提示进行注册并登录。
　　点击“社保服务”，打开“养老资格认证”，跳转至认证界面。
　　点击“本人认证”，系统自动读取注册人员的信息，点击“对认证人进行认证”，并勾选“个人信息处理规则”，点击“下一步”进行面部识别，根据屏幕提示进行操作即可。
　　如认证成功，会出现“认证成功”提示和下次认证时间提醒。
不会使用智能手机认证怎么办？
　　可以由子女或亲友帮助认证。
　　微信搜索“爱山东政务服务”小程序，或下载“爱山东”App并注册登录。
　　点击“社保服务”，打开“养老资格认证”，跳转至认证界面。
　　点击“代他人认证”，填写“认证人姓名、认证人证件号码和认证人手机号（手机号可以填写代办人的）”，点击“对他人进行认证”，并勾选“个人信息处理规则”，点击“下一步”进行面部识别，根据屏幕提示进行操作即可。
　　您也可以选择到政务服务大厅社保窗口或社区党群服务中心进行认证。
认证后多久能收到养老金？
　　如果您在没收到养老金的当月28日前完成了认证，一般在当月就能领到养老金。如果在没收到养老金的当月28日之后完成认证的，会在次月养老金发放时恢复正常发放，之前停发的养老金会一起补发。
认证了为什么没收到养老金？
　　有时养老金正常发放，但未收到银行的短信通知，会让您误以为养老金没发。建议您通过银行柜台、手机银行或ATM机查询账户流水，确认养老金是否到账。
为什么没接到认证短信提醒？
　　潍坊市社保中心根据领取待遇人员在社保业务系统登记的手机号码，主动发送短信提醒。如果没收到短信，可能是您留存的手机号码不对。建议关注“潍坊社保”微信公众号，通过“办社保”栏目中的“办事大厅”，找到“个人非关键信息维护”，对个人手机号进行更改。也可以到附近的政务服务大厅办理变更手机号业务。