“坐月子”可以说是每个新手妈妈产后的头等大事。两年前，郝小红辞去医院的工作，在昌乐县创办尊享喜月月子会所，以其专业和爱心，成为众多新手妈妈的温暖守护者。
□文/图 潍坊日报社全媒体记者 张沁
亲力亲为，贴心服务新手妈妈
　　10月14日，记者在潍坊市妇幼保健院见到了郝小红。当天一大早，她从昌乐赶到潍坊市区接一位刚刚生产完的妈妈。
　　医院病房内，郝小红面带微笑、言语轻柔地向新手妈妈和家属询问生产及产后情况，像一位许久未见的老朋友。“服务质量一定是第一位的，只有足够周到和贴心才能换来客户的信任。”郝小红对记者说。
　　随后，记者跟随郝小红来到位于昌乐县宝都街道的月子会所。2000多平方米的会所装修格调温馨，一楼是宽敞明亮的接待大厅，客房、厨房、母婴护理中心、亲子活动室等分布在二至四楼。“第一次来这里，就有回家的感觉。”入住10天的刘女士说。
毅然辞职，投身母婴服务行业
　　郝小红2001年毕业于益都卫校（现潍坊护理职业学院）护理专业，毕业后在医院从事护理工作。工作之余，她还考取了药师资格证。
　　随着工作和生活阅历的增加，同时了解到年轻一代对“坐月子”专业服务的需求，在进行市场调研后，2022年6月，郝小红决定辞去工作，利用自己的专长，开一家专业的月子会所。“女性初为人母，欢喜的同时要面对育儿的辛苦、两代人育儿观念不统一等多重压力。月子会所存在的意义就是通过传授专业母婴知识，让新手爸妈放下焦虑，专心享受新生命到来的喜悦。”郝小红说。
　　郝小红先后到北京、郑州等地学习先进经验，再结合潍坊本地“坐月子”习惯，形成了接轨大城市又符合本地实际情况的服务模式。经过5个多月的紧张筹备，2022年11月，昌乐尊享喜月月子会所正式开业。
服务用心且专业，收获好口碑
　　“月子会所不仅服务产妇和婴儿，还包括产妇的家人。”谈及创业心得，郝小红直言那就是用心和专业。
　　产后的妈妈需要全方位关怀与照顾，郝小红精心打造了一支专业的服务团队，包括经验丰富的月嫂、护士以及专业的营养师和康复师。专业人员各司其职，为新手妈妈提供个性化服务。除了身体上的照顾，郝小红还格外关注新手妈妈的心理健康，她会用亲身经历和专业知识，为新手妈妈提供心理支持和指导，帮助她们缓解产后焦虑，保持良好心情。
　　正是基于客户体验至上的原则，截至目前，会所已服务400多位产妇，许多人是奔着口口相传的口碑而来。
提升自我，带动更多女性就业
　　郝小红不放弃任何提升自我的机会，积极参与昌乐县人社部门组织的各类创业培训活动，现场分享自己的创业经历和经验感悟；定期到外地学习先进管理经验，结合实际情况，进行针对性改进和创新。
　　创业路上，郝小红还带动了一批“娘子军”实现就业增收。她的月子会所现有员工30余人，其中很多是就业困难的女性群体。在月子会所，员工们不仅有了稳定收入，还找到了归属感。
　　“随着业务的拓展，我们将提供更多优质岗位，同时保持与社区合作，持续开展各类公益技能培训活动，帮助更多女性提升就业能力。”郝小红说。