本报讯（潍坊日报社全媒体记者 赵春晖 通讯员 夏涛）11月25日，记者了解到，连日来我市迎来大幅度降温天气，潍坊市城市管理局组织各县市区、供热企业提高供热负荷，加强管网巡检，排查设备设施，目前我市供热运行安全平稳，做到了室外降温、室内温度不降。
　　市城管局组织供热企业多渠道采购调运热煤，签足签够长协煤合同，全力以赴提升热煤库存，目前各热源厂储煤可满足采暖季30天以上供热能源需求。
　　各供热企业持续加强供热设施巡查巡检，做好二次网及各单元的平衡调节工作，根据降温情况，逐步提高主管网水温蓄热及用户室内温度，运行客服人员全部在岗，进一步加强夜间值守，全力保障热线畅通及维修服务及时，76支抢修队伍随时待命。
　　降温期间，各级供热主管部门加强供热一线督导，提前安排专人对各供热企业进行一对一包靠管理，组织热源企业提前加大热源出力，热量供给满足下游需求；热网企业统筹上下游需求，有序提高一网供水温度；下游供热企业科学组织居民换热站高标准运行，做到气温下降，居民室温不降。
　　潍坊市市政公用事业服务中心相关负责人介绍，他们还组织各县市区、各供热企业利用微信公众号或小视频等形式开展集中宣传，向市民告知供热主管部门联系电话、辖区内供热企业服务热线等，畅通市民供热诉求渠道，对各种渠道反映的问题，坚持未诉先办、接诉即办，能够解决的及时有效解决，一时难以解决的做好解释工作，并采取针对性措施，实施台账销号管理，协商解决矛盾问题。